Imagina el siguiente escenario.
Quieres comprar una podadora para cortar el pasto tu casa que has dejado crecer en los últimos meses, pero no estás seguro de cuál es la mejor opción para ti, y no sabes quién podría darte una buena recomendación de producto.
Por lo que para seleccionar el mejor producto para tus necesidades, empiezas a investigar en internet. Entras a Google y escribes “mejores podadoras pasto”, y encuentras un artículo sobre “Las 10 mejores podadoras de pasto para tu casa”, entras y lo lees.
En el artículo encuentras varios modelos y marcas que podrían ayudarte a cortar el pasto de tu casa. Sin embargo, todavía no estás convencido por ningún producto.
Empiezas a buscar más información, y entras a ver videos en Youtube sobre cómo escoger una buena podadora.
Al ver los videos, empiezas a familiarizarte con las distintas herramientas para cortar el pasto de tu casa. Ya sabes que existen podadoras de gasolina y electricidad para cortar áreas grandes, podadoras manuales que no requieren gasto de luz o gasolina y desbrozadoras y orilladoras para cortar bordes y esquinas de un jardín. Descubres cómo funcionan estas herramientas, cuáles son sus ventajas y en qué casos debes utilizar cada una.
Comienzas a conocer las mejores marcas de podadoras. Lees las reseñas de sus productos en Amazon, Mercado Libre, Home Depot y en otros sitios de internet para conocer la opinión de sus usuarios.
Avanzas en tu proceso de investigación, y ya encontraste una marca que te gustó mucho. Entras al eCommerce de la empresa, navegas por su sitio, ves sus productos, encuentras una podadora en específico que podría solucionar tu problema. Entras a la página del producto, ves las fotos, videos y descripciones, y te convences que es la mejor opción para ti. Concluyes tu compra en ese mismo momento.
Todo esto es el proceso actual de los usuarios digitales para seleccionar el mejor producto y marca para sus necesidades. Durante todo el proceso se apoyaron de contenido educativo para entender cuáles son las opciones para solucionar su problema y tomar su decisión final de compra.
Sin embargo, es muy común ver empresas que solo hablan de lo bueno qué es su producto, con el único propósito de vender. No asesoran al cliente sobre cómo solucionar su problema, y cuáles son sus opciones.
Vender tu producto de forma directa e invasiva a los clientes ya no funciona. Es como si le hablarás a la nada.
El Content Marketing propone una forma más orgánica de relacionarse con los clientes a través del contenido de valor para convencerlos de que tu producto es la mejor opción.
Content Marketing es una estrategia de creación y distribución de contenidos valiosos, relevantes y coherentes para atraer y retener a una audiencia claramente definida.
Básicamente el Content Marketing consiste en crear contenidos como artículos, imágenes, videos, podcasts, whitepapers, webinars, meetups, conferencias y estudios para atraer nuevos clientes, fidelizar a tus usuarios y aumentar las ventas de tu negocio.
Se usa para impulsar a tu consumidor a la acción pero, en lugar de solo presentarle tus productos o servicios, debes proporcionarles contenido verdaderamente relevante y útil para ayudarlos a resolver sus problemas.
A través del contenido, podrás enriquecer la experiencia de tu usuario, posicionar tu marca en el mercado y hacer que los clientes piensen en tu empresa primero cuando llegue el momento de comprar.
El uso coherente del content marketing establece y fomenta las relaciones con tus clientes potenciales y existentes. Cuando tu público piensa en tu empresa como socia interesada en su éxito y como una valiosa fuente de asesoramiento y orientación, es más probable que te elijan cuando sea el momento de comprar.
Empresas grandes y pequeñas utilizan el contenido dentro de su estrategia de marketing y es que ha demostrado ser altamente efectivo. Algunas ventajas de llevar a cabo una estrategia de content marketing son:
Aumentar la presencia de marca
Atraer mayor tráfico a tu sitio web
Aumentar tus clientes
Generar una mayor cantidad de leads
Convertirte en líder de opinión de tu industria o mercado
Resolver dudas y preguntas frecuentes sobre tu producto
Ayudar a tu cliente a tomar mejores decisiones en su vida personal o profesional
Y como resultado final de todo lo anterior, aumentar las ventas de tu negocio
FUENTE: gluo.mx
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