Julian Treasure es el CEO de Sound Agency, una firma que asesora empresas de todo el mundo en el uso del sonido ; desde oficinas y locales, hasta hoteles. Por qué le presta tanta atención al sonido? Porque su mal uso puede impactar negativamente en las ventas hasta en un 28% y en la productividad hasta en un 66%.

El sonido nos afecta de 4 formas:

1. Fisiológicamente. El sonido del mar es uno de los sonidos más relajantes que existen: tiene 12 ciclos por minuto, casi la frecuencia de la respiración del ser humano dormido.

2. Psicológicamente: la música es la forma más poderosa y rápida para afectar nuestras emociones.

3. Cognitivamente: No podemos entender a 2 personas que hablan al mismo tiempo. por eso en oficinas con ventanas abiertas, las cuales reciben una enorme cantidad de sonido, la productividad puede bajar hasta en un 66%. De la misma manera, una música agradable puede aumentar la productividad.

4. En el comportamiento. La música acelerada, nos hace conducir más rápido, cambiando así nuestro comportamiento.

El sonido como herramienta de ventas:

La mayor parte del sonido en las tiendas en inapropiado, accidental e incluso hostil y tiene un efecto dramático en las ventas. Las tiendas que tienen sonidos inadecuados pueden generar que sus ventas bajen hasta en un 28%.


La música es poderosa por 2 razones: se reconoce y asocia fácilmente.

Las buenas marcas están asociadas con el sonido: El famoso sonido de Nokia, el fabricante finlandés de teléfonos celulares por ejemplo, es fácilmente reconocible. De hecho el sonido de Nokia es el tema más reproducido del mundo hoy en día: 1,8 billones de veces al día.

4 reglas de oro para el sonido comercial:

1.- Congruencia entre la marca y el sonido: de hecho, si la imagen y el sonido son congruentes, se aumenta el impacto hasta en un 1100%. En el caso contrario se reduce el impacto hasta en un 86%

2.- Adecuado a la situación.

3 Hacerlo valioso. Darle a la gente algo con ese sonido.

4 Es necesario testearlo constantemente hasta obtener el impacto deseado.

Abajo: La conferencia de Julian Treasure para TED. (Se pueden elegir subtitulos en Español).

Pueden descargar el primer capítulo de su libro Sound Business, o visitar su blog para más información.