Gary Vaynerchuck, dedicado a la venta minorista de vinos multiplicó el valor de su empresa $4 a $50 millones de dólares usando medios sociales. Al principio Vaynerchuck gastó $15,000 dólares en correo directo, estrategia que le sirvió para generar 200 clientes nuevos. Más tarde  alquilaría un espacio publicitario en un espectacular por $7,500 dólares, método que le resultó un poco más atractivo, haciéndole de 300 clientes.

Sin embargo, cuando se decidió por abrir una cuenta gratuita en Twitter, casi de la noche a la mañana recibió 1,800 clientes que le permitieron en conjunto multiplicar el valor de su empresa más de 10 veces. Todo mediante el uso de medios sociales!

Para ser justos, Vaynerchuck es el conductor de un programa de televisión llamado "Wine Library TV", lo que le falicitó crear una comunicación directa con nuevos clientes a través de Twitter.

Sin embargo, el uso de los medios sociales como herramienta de Marketing se encuentra al alcance de cualquier empresa, sea chica, mediana o grande.

Breve introducción al Social Media:

Social Media, no es más que el uso de herramientas electrónicas para mejorar y crear nuevas relaciones personales. Como es bien sabido por todos, las relaciones son parte fundamental de cualquier negocio, las nuevas tecnologías no hacen más que facilitar estas relaciones y exponenciarlas; el e-mail, una página de internet, y en mayor grado Facebook o Twitter son herramientas que nos permiten tener mayor contacto con el cliente; más aún, le permiten al mismo cliente recomendarnos más fácilmente y con un mayor número de personas.

Más información del Social Media

Casos de éxito en el uso de medios sociales.

• Lenovo redujo 20% sus costos de "Call Center" creando un website comunitario para resolver dudas.

• La aplicación de Burger King para Facebook; Whopper Sacrifice requirió de una inversión de $50,000 dólares, mientras que le generó una publicidad equivalente a $400,000 dólares en medios tradicionales; 32 millones de vistas "gratuitas".

• BlendTec, un fabricante de Licuadoras que quintiplico sus ventas mediante la realización de videos en Youtube.

• Dell por su parte vendió $3 millones de dólares por medio de Twitter.

• Por pura comparación; sólo el 18% de las campañas en televisión generan un rendimiento de inversión positivo en Estados Unidos.

• Ford gasta cerca del 25% de su mix de mercadotécnia en medios electrónicos y sociales, y es la única compañía Estadounidense que no tomó un préstamo gubernamental durante esta crisis económica.

• Ahora los medios sociales están evolucionando, mientras que en un principio eran puramente B2C (negocio-cliente), ahora están siendo utilizadas para generar mercadotecnia B2B.
  

• Genius.com reportó que cerca del 24% de los seguimentos realizados por medios sociales, se convirtieron en oportunidades de venta.
  

• El caso de mayor éxito ha sido el de la campaña política de Barack Obama, que reunió 5 millones de fans, y $500 millones de dólares en donaciónes online!, de estas, 95% fueron donaciónes de menos de 100 dólares americanos.

Vía: Socialnomics.com (recomendado)